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西安凯锐测控产品使用常见问题集-V1.02020-03-17
通讯板卡常见问题
序号常见问题描述原因及解决方法备注
11553B板卡RT 矢量字标志位,是否支持硬件自动清除?不支持,需软件清除。
2图片1.png

1553板卡应用程序,打开App程序,出现下面窗口。        

原因:板卡驱动未正确安装。
解决方法:安装驱动,见光盘中有“DvrINF”文件夹。

3图片2.png

1553板卡应用程序,打开App程序,出现下面窗口。

原因:控件未注册或注册失败。
解决方法:光盘中有“extra”文件夹,按照步骤进行。

41553板卡应用程序,打开App程序,不能创建BC/RT/BM,提示创建文件失败。原因:你可能在光盘或者不能写入的设备上运行APP。
解决方法:拷贝光盘资料到磁盘,再次运行APP。

5ARINC429发送无数据显示。可能为实时显示没有选中。
6串口卡是否支持虚拟串口?目前CHR34XXX系列均支持,CHR34X05不支持。
7串口卡的通信模式(RS232/422/485)是通过硬件跳线切换吗?串口卡通信模式均通过软件配置,非硬件跳线。
8串口卡,定时发送过程中,是否可以修改数据?不可以,只能定时发送固定的一包数据。
9串口,ARINC429发送无数据。需要检查外部接线是否正确。
10虚拟串口,用户编写程序遇到问题。原因:我们的串口卡支持的虚拟串口,支持90%的标准API,满足大部分应用,如有问题,参照解决方法进行。
解决方法:参考我们提供的demo程序编程

11CHR35X01 接收时,出现丢帧现象?在接收发送间隔短的周期消息时,需使用中断模式接收。非中断接收模式下,缓存很容易溢出,出现丢帧,应采用中断模式接收,可解决丢帧现象。
12CHR35X01是否支持硬件定时发送?不支持。
13曼码卡对发时出现错误。可能将板卡的同一通道的发送和接收短接在了一起,检查外部接线。


AD/DA板卡常见问题
序号常见问题描述原因及解决方法解决方法备注
1AD卡采集的数据不准确1.请检查连接器是否连接好,将连接器重新插拔一次,确定已充分连接;2.使用示波器检查被测信号连接线是否存在噪声干扰;3.如果是扩展量程的AD板卡,如CHR41X02-1S/2S/3S等,多通道采集,采样率最大为100Ksps,确保软件设置没有超过此限制。
2CHR41X02卡AD采样值与实际值相差3倍或者6倍CHR41X02卡有两个扩展量程的卡:CHR41X02-1S为±30V卡,采样值需要×3为实际采样值;CHR41X02-2S为±60V卡,采样值需要×6为实际采样值;
3AD卡,单次采集时,采样率是多少?单次采集,采样率固定为该板卡允许的最大采样率的二分之一。
4AD 卡,±10V/±30V/±60V量程是否可任意配置?不支持软件配置,不支持硬件跳线设置,需要购买三种不同量程的板卡。
5±30V DA卡,无输出。±30V 的DA卡,需要外接电源,标准的±10V和±15V的DA卡不需要外接电源。
6AD板卡应用程序,打开App程序AD界面显示为空。原因:控件未注册或注册失败。
解决方法:光盘中有“regsvr_ocx”文件夹,按照步骤进行。

7AD板卡应用程序,打开App程序提示“注册错误”。原因:控件未注册或注册失败。
解决方法:如果AD界面有控件,不影响使用;如果无控件,还需要注册控件,光盘中有“regsvr_ocx”文件夹,按照步骤进行。


DIO板卡常见问题
序号常见问题描述原因及解决方法解决方法备注
1CHR46x01 PWM输出时,是否可以实时更改占空比?暂不可以,更改过程会出现一个周期的不确定波形。
2IO产品中对于TTL电平问题。

手册上这样写的:                                 

  输入电平:VIH(MIN)=2.0V 、VIL(MAX)=0.8V                  

 输出电平:VOH(MIN)=2.4V@20mA、VOL(MAX)=0.5V         

解释:输入2.0V-5V为高电平(“1”),0V-0.8V为低电平(“0”);输出高电平是2.4V-5V,低电平0V-0.5V,正常情况下(不接重负载)输出高电平为5V,低电平为0V。


3DIO板卡,输入默认状态是什么DIO板卡出厂时,默认具有10K的上拉电阻,如果端口悬空,采集状态为高电平;如果端口连接具体的电平信号,采集到端口的真实电平状态;
4DIO板卡,输入状态是否可以改变可以通过板载的RJ跳线电阻进行更改,具体见用户手册
5DIO板卡,输出默认状态是什么DIO板卡出厂时,默认具有10K的上拉电阻,在板卡初始化复位完成后,板卡输出低电平;
6DIO板卡,输出默认状态是否可以改变可以通过板载的RJ跳线电阻进行更改,具体见用户手册
7有没有支持每通道都隔离的数字IO板卡CHR44202即为每通道隔离的数字IO板卡
8有没有支持共地的隔离IO板卡离散量输入类板卡均支持共地隔离
9有没有支持5V电源检测的离散量板卡CHR44202可满足5V电源的通断检测
10有没有支持同步功能的离散量板卡CHRD系列产品具有此类板卡,请查阅产品手册


开关板卡常见问题
序号常见问题描述原因及解决方法解决方法备注
1继电器板卡继电器寿命30VDC/1A-30W:最少500000次                   30VDC/2A-60W: 最少100000次
2200针高密连接器位号图片3.png说明书中有
3有没有触点电流能达到5A以上10A以下的板卡有,请查看产品手册
4有没有触点电压能达到500VDC的板卡有,请查看产品手册
5有没有通道数量能达到60路以上的板卡有,请查看产品手册
6有没有双刀双掷类型的开关板卡有,请查看产品手册
7有没有双刀双掷开关数量能达到48路的板卡有,请查看产品手册
8有没有开关矩阵,能满足多选一的板卡有,请查看产品手册
9有没有开关矩阵,能满足多点通断互联选择暂时没有


设备类产品常见问题
序号常见问题描述原因及解决方法解决方法备注
1CPCI机箱是否可以插PXI控制器用?CPCI机箱可以插PXI控制器用,但PXI机箱不能插CPCI控制器,否则会把控制器烧坏。

PXIE机箱是否可以插CPCI或PXI板卡如果客户是PXIE混合机箱,具有PXI插槽,就能插此种类型的板卡。PXIE槽是不能插CPCI/PXI板卡的。
2CPCI机箱上用PXI控制器需要注意的问题?正常情况下CPCI控制器都是想右扩展的,而PXI控制器都是向左扩展的并且至少扩展两个槽位,所以当需要在我们的CPCI机箱上用PXI控制器时都需要挪动机箱内的背板
3零槽控制器插在机箱上无法开机。1.检查电源线是否连接;2.检查开机按钮是否打到开机状态;3.检查零槽控制器是否插在了零槽位置,机箱上标注三角的位置;4.将背板上VIO选择螺丝拆除,安装在另一个选择项螺孔中,具体位置见用户手册。
4工控机上电源功率不够是否可以增加CPCI总线14槽工控机使用交流220V供电,机箱内配有单块250W的CPCI电源,如果功率不够,可以增加电源模块进行解决,具体需要咨询公司的技术支持。
5便携机显示屏黑屏查看是否是便携机进行了屏幕保护,将屏保及电源休眠选项去掉,如果问题仍然存在,请联系公司的技术支持。


产品共性常见问题
序号常见问题描述原因及解决方法解决方法备注
1PCI卡,安装驱动时,安装出现错误,安装不上?查看PCI板卡是否被总线正确的识别,拔下板卡,使用橡皮擦拭一下板卡的PCI金手指,再重新安装,启动计算机。
2板卡屏蔽条损坏1.查看相邻插槽的板卡是否存在背面器件超标的情况;2.查看屏蔽条是否有损坏的情况